1. Cine suntem

Platforma unelte.online („Platforma") este operată de FULL DIGITAL SOLUTIONS SRL (CUI 45106185, J40/18226/2021), cu sediul în Str. Renului nr. 3, bl. 49D, sc. 2, ap. 63, Sector 2, București, e-mail contact@unelte.online, telefon +40 742 333 441 („noi", „Operatorul").

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea Platformei. Prin crearea unui cont sau prin folosirea Platformei, ești de acord cu ei. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Platforma.

2. Definiții

În acești termeni:

• Platforma — site-ul și uneltele AI disponibile la unelte.online.
• Cont — contul tău de utilizator.
• Credite — unitatea internă cu care se consumă uneltele.
• Conținut — materialele pe care le încarci sau al căror link îl furnizezi (video, audio, imagini, text).
• Servicii — uneltele AI: clipping video, transcriere, subtitrări, generare și editare imagini, eliminare fundal, upscale, rezumat, precum și programarea/publicarea pe conturile tale de social media.

3. Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 16 ani. Dacă ai sub 16 ani, poți folosi Platforma doar cu acordul titularului răspunderii părintești. Trebuie să ai capacitatea legală de a încheia un contract.

4. Contul tău

Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toată activitatea din contul tău. Anunță-ne imediat la orice utilizare neautorizată. Poți crea cont și prin autentificare cu Google.

5. Serviciile și natura AI

Serviciile folosesc modele de inteligență artificială. Rezultatele sunt generate automat, pot conține erori sau imperfecțiuni și nu sunt garantate ca fiind corecte, complete sau potrivite unui anumit scop. Verifică rezultatele înainte de a le publica sau folosi.

6. Credite, prețuri și plăți

Uneltele consumă credite. Poți cumpăra pachete de credite (care nu expiră) sau un abonament lunar/anual care include credite lunare și funcții suplimentare. Creditele gratuite zilnice, dacă există, expiră la sfârșitul zilei.

Prețurile sunt afișate în lei (RON) pentru versiunea în română și în euro (EUR) pentru versiunea în engleză și includ TVA acolo unde se aplică. Plățile sunt procesate securizat de Stripe; nu stocăm datele cardului tău. Emitem factură pentru fiecare plată.

Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul perioadei, până le anulezi din contul tău. Anularea oprește reînnoirile viitoare; perioada deja plătită rămâne activă.

7. Dreptul de retragere (14 zile) și excepții

În calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage din contract în 14 zile, fără justificare, conform OUG nr. 34/2014.

Excepție pentru conținut digital și servicii: la plasarea comenzii (cumpărarea de credite / pornirea unei procesări) îți dai acordul expres pentru începerea imediată a prestării și confirmi că îți pierzi dreptul de retragere pentru partea deja prestată (credite consumate / procesări efectuate), conform art. 16 lit. a) și m) din OUG 34/2014.

Pentru creditele necheltuite și abonamentele nefolosite în cele 14 zile, scrie-ne la contact@unelte.online pentru rambursare.

8. Conținutul tău și drepturile asupra lui

Rămâi proprietarul Conținutului tău. Ne acorzi o licență limitată, strict pentru a procesa Conținutul și a-ți livra Serviciile (inclusiv, la cererea ta, publicarea pe conturile tale sociale).

Declari că deții drepturile necesare asupra Conținutului și că nu încalci drepturi de autor, mărci, viața privată sau alte drepturi ale terților. Ești singurul responsabil pentru Conținut.

9. Publicarea pe rețele sociale

Când conectezi conturi (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook), ne autorizezi să publicăm sau să programăm postări în numele tău, doar la acțiunea ta explicită. Trebuie să respecți termenii fiecărei platforme. Nu răspundem pentru deciziile platformelor (respingeri, ștergeri, limitări).

10. Utilizare acceptabilă

Este interzis să folosești Platforma pentru:

• conținut ilegal, care incită la ură, violent, sexual cu minori sau care încalcă drepturi ale terților;
• încălcarea drepturilor de autor sau prelucrarea de conținut fără drepturile necesare;
• spam, fraudă, malware sau eludarea măsurilor tehnice ale unor terți;
• orice utilizare care perturbă Platforma sau încalcă legea.

11. Proprietate intelectuală

Platforma, software-ul, designul și mărcile ne aparțin sau sunt licențiate nouă. Rezultatele generate din Conținutul tău îți aparțin în limita drepturilor pe care le deții asupra sursei.

12. Disponibilitate și suport

Depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă, dar Serviciile sunt oferite „ca atare" și „așa cum sunt disponibile", fără garanția unei disponibilități neîntrerupte. Putem efectua mentenanță sau modifica funcții.

13. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau legea. Poți înceta oricând folosirea Platformei și îți poți șterge contul.

14. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de date, profit sau oportunități rezultate din folosirea Platformei. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile tale legale de consumator.

15. Forță majoră

Nu răspundem pentru neexecutarea cauzată de evenimente în afara controlului nostru rezonabil (pene ale furnizorilor, avarii de rețea, evenimente de forță majoră).

16. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă e mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Continuarea folosirii după modificări înseamnă acceptarea lor.

17. Lege aplicabilă și soluționarea litigiilor

Se aplică legea română. Litigiile se soluționează, de preferință, pe cale amiabilă. Ca și consumator, te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Contact

FULL DIGITAL SOLUTIONS SRL · contact@unelte.online · +40 742 333 441 · unelte.online